第560 章 胖袭来开业（2/2）

陆凡边走边看，都说服务在於细节，细节关乎成败。这一点上，“大胖”把细节演绎的淋漓尽致，每层楼均有卫生间，一楼和二楼都分別设置了母婴室、无障碍卫生间、直饮水；二楼还设置有吸菸室，充分考虑了每一个购物者在购物之余的各种需求。

陆凡感嘆道：“『胖袭来』的人性化服务非常值得大家学习，作为一个三线城市队商城，能把服务做到如此精致，实属难得！

很多商场都在谈生意难做，客户来店少，很多人都在埋怨是电商网际网路衝击导致的！所以一窝蜂的在网络上投gg、建网店，然后还是冷冷清清。

网际网路让商业回归本质，顾客需要的是和商场的情感连接与交互。人格化的ip品牌，人性化的贴心服务，再藉助网际网路高效的传播工具，建立忠实的用户粉丝社群，超强的线下场景服务体验，这才是新商业该有的经营模式。

於总，我希望南苑成为『胖袭来』最大的农副產品供应基地、最坚实的合作伙伴，祝愿『胖袭来』在南苑的14个店都成为『没有淡季的6a级景区』！”

9点55分，超市外人头攒动，挤得水泄不通，热闹非凡，人气爆棚！

上午10点臥隆广场“大胖”正式开业！

大门刚打开，广场上的人群蜂拥著进入商场，瞬间“攻陷”了超市，电梯人满为患！

进入商场的70%的人都直奔著超市，大家对於“胖袭来”超市的商品表现出了狂热般的追崇。

琳琅满目的商品，抢购，买买买！

30多个收银台，霸气侧漏！“胖袭来”，神一般的存在！

市民狂热追崇！“胖袭来”何以如此？因为他在民间被喻为“最好的店”，寄託了许多零售人的梦想，也寄託了消费者的购物理想。

看著眼前的盛况，陆凡由衷地对於袭来说到：“这场面振奋人心，真的该引发全国零售商的新思考，你们是民营企业的一面旗帜！

我相信『胖袭来』的14个店全部投入运营后，一定能对南苑的商业会產生极其重要的影响，在让老百姓得到优质商品和服务的同时，让南苑的商业从商品到服务，从企业文化到社会责任感，都能更上一层楼！”

儘管超市准备的相当充分，但架不住南苑人民的热情。

“大胖”开业仅仅两个小时，大boss於袭来亲自关门，停止顾客入场，只能出不能进，这样的场景在全国百货商场开业歷史上估计为数不多。

原因竟然是由於客流量太大，已超出最高接待量，不得不临时闭店谢客。

看南苑人的朋友圈都咋说！

“『胖袭来』终於在南苑开业了，真是太过癮了！”

“不得不由衷说一句，你真吊！『大胖』一出，谁与爭锋！”

“『大胖』的开业现场，让我想到了春运现场、公务员报名现场、股票交易现场…不行了，密集恐惧症犯了！”

“太嚇人了，方圆几公里根本走不动，生意能做到这个份上，不服不行！”

“难道『大胖』的东西不要钱？哈哈，南苑人民就认『大胖』！”

“感谢陆书记为南苑引进『大胖』！”

……

消费者的口碑是所有商家经营的本质！当很多商家感嘆网际网路gg与线下gg花了很多成本没有效果时，南苑人民是这样帮助“胖袭来”推广！

提著大包小包，陆凡走出超市，亲自体验了一把在“胖袭来”的购物感受。

临別之际，他再次叮嘱於袭来，儘快让剩余的13家超市投入运营，让更多的南苑人在家门口享受到“胖袭来”的服务和品质。

同时，陆凡还提醒於总，在南苑要总结管理经验，为进驻下一个城市奠定坚实的基础。